Privacidade e cookies

Responsável pelo tratamento

• Titular: Santiago Aparicio Garcia (Fennox)
• NIF: 72183559Z
• Morada: Avda. Bilbao 22B, nº 4, 39600 Muriedas (Cantabria), España
• E-mail: hello@fennox.art

Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais, escreva para hello@fennox.art.

Que dados recolhemos e para quê

• Quando compra. O seu nome, e-mail, morada de entrega, telefone (a transportadora pode precisar dele para entregar), morada de faturação e o que encomendou. Usamo-los para produzir, enviar e faturar a encomenda, enviar-lhe os e-mails de confirmação e seguimento e tratar qualquer devolução ou reclamação. Fundamento: o contrato consigo e as nossas obrigações fiscais e contabilísticas.
• Pagamento. A Stripe trata os seus dados de pagamento na sua própria página segura. Nós só recebemos o resultado do pagamento e os últimos dígitos e a marca do cartão, nunca o número completo.
• Newsletter e «avisem-me quando abrirem». Se nos der o seu e-mail para isto, guardamo-lo com a língua da página, a data, o seu endereço IP (como registo do pedido) e, se se inscreveu a partir do carrinho, as impressões que tinha escolhido. Usamo-lo só para o que pediu. Fundamento: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento respondendo a qualquer e-mail nosso ou escrevendo-nos.
• Estatísticas de visitas. Contamos as páginas vistas e algumas ações (adicionar uma impressão ao carrinho, guardá-la) com um sistema próprio, no nosso próprio servidor, para saber que impressões agradam. Não usamos cookies nem ferramentas de análise de terceiros para isto e não guardamos o seu endereço IP: cada visitante é contado com um código anónimo que muda todos os dias e não permite identificá-lo. Também registamos o site de onde veio (por exemplo, um pin do Pinterest). Fundamento: o nosso interesse legítimo em melhorar a loja.

Quem os trata por nossa conta

• Namecheap aloja o site, a sua base de dados e o nosso e-mail em servidores nos Países Baixos (UE).
• Stripe (Stripe Payments Europe, Irlanda) processa os pagamentos. A Stripe pode transferir dados para os Estados Unidos ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e de cláusulas contratuais-tipo.
• Printful (Printful Latvia AS, Letónia, na União Europeia, e Printful Inc., Estados Unidos) e os seus centros de produção produzem e enviam a sua encomenda. O seu nome, morada, telefone e e-mail seguem para o centro que a produz (na UE para as encomendas europeias, nos Estados Unidos para as destinadas a esse país) e para a transportadora. A Printful pode transferir dados para os Estados Unidos ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da UE.

Não vendemos os seus dados nem os partilhamos com anunciantes.

Durante quanto tempo os guardamos

Os dados das encomendas, durante o tempo exigido pela lei fiscal e contabilística (em Espanha, até seis anos). Os e-mails da newsletter, até cancelar a subscrição. Os pedidos de aviso de abertura, até o avisarmos e no máximo 12 meses depois da abertura. As estatísticas de visitas são anónimas.

Os seus direitos

Pode pedir acesso aos seus dados, a sua retificação ou eliminação, a limitação ou oposição ao tratamento, ou receber uma cópia, escrevendo para hello@fennox.art. Se considerar que não tratámos bem os seus dados, pode apresentar reclamação à autoridade espanhola de proteção de dados (aepd.es) ou à autoridade do seu país (em Portugal, a CNPD).

Cookies

Este site não usa cookies. O carrinho, as impressões guardadas, a língua, a moeda e o modo claro ou escuro ficam guardados no armazenamento do seu próprio navegador para que o site os recorde; não nos são enviados, exceto o conteúdo do carrinho quando paga ou pede para ser avisado. Pode apagá-los a qualquer momento nas definições do navegador.

Ao pagar, sai do nosso site para a página de pagamento da Stripe, que usa cookies próprios, necessários ao pagamento seguro e à prevenção de fraude, segundo a política de cookies da Stripe.