Privacidad y cookies

Responsable del tratamiento

Titular: Santiago Aparicio Garcia (Fennox)
NIF: 72183559Z
Domicilio: Avda. Bilbao 22B, nº 4, 39600 Muriedas (Cantabria), España
Correo electrónico: hello@fennox.art

Para cualquier cuestión sobre tus datos personales, escribe a hello@fennox.art.

Qué datos recogemos y para qué

Cuando compras. Tu nombre, correo, dirección de entrega, teléfono (el transportista puede necesitarlo para entregar), dirección de facturación y lo que has pedido. Los usamos para fabricar, enviar y facturar tu pedido, mandarte los correos de confirmación y seguimiento y atender cualquier devolución o reclamación. Base legal: el contrato contigo y nuestras obligaciones fiscales y contables.
Pago. Stripe trata tus datos de pago en su propia página segura. Nosotros solo recibimos el resultado del pago y los últimos dígitos y la marca de tu tarjeta, nunca el número completo.
Boletín y «avisadme cuando abráis». Si nos das tu correo para esto, lo guardamos con el idioma de la página, la fecha, tu dirección IP (como registro de tu solicitud) y, si te apuntaste desde el carrito, las láminas que habías elegido. Lo usamos solo para lo que nos pediste. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento respondiendo a cualquiera de nuestros correos o escribiéndonos.
Estadísticas de visitas. Contamos las páginas vistas y algunas acciones (añadir una lámina al carrito, guardarla) con un sistema propio en nuestro propio servidor, para saber qué láminas gustan. No usamos cookies ni analítica de terceros para esto, y no guardamos tu dirección IP: cada visitante se cuenta con un código anónimo que cambia cada día y no permite identificarte. También anotamos qué web te envió (por ejemplo, un pin de Pinterest). Base legal: nuestro interés legítimo en mejorar la tienda.

Quién los trata por encargo nuestro

Namecheap aloja la web, su base de datos y nuestro correo, en servidores de los Países Bajos (UE).
Stripe (Stripe Payments Europe, Irlanda) procesa los pagos. Stripe puede transferir datos a Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de cláusulas contractuales tipo.
Printful (Printful Latvia AS, Letonia, en la Unión Europea, y Printful Inc., Estados Unidos) y sus centros de producción fabrican y envían tu pedido. Tu nombre, dirección, teléfono y correo van al centro que lo fabrica (en la UE para los pedidos europeos, en Estados Unidos para los de allí) y al transportista que lo entrega. Printful puede transferir datos a Estados Unidos al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la UE.

No vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de los pedidos, el tiempo que exige la normativa fiscal y contable (en España, hasta seis años). Los correos del boletín, hasta que te des de baja. Las solicitudes de aviso de apertura, hasta que te hayamos avisado y como mucho 12 meses después de abrir. Las estadísticas de visitas son anónimas.

Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, o recibir una copia, escribiendo a hello@fennox.art. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la autoridad de tu país.

Cookies

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