Confidentialité et cookies

Responsable du traitement

Titulaire: Santiago Aparicio Garcia (Fennox)
N° fiscal (NIF): 72183559Z
Adresse: Avda. Bilbao 22B, nº 4, 39600 Muriedas (Cantabria), España
E-mail: hello@fennox.art

Pour toute question sur vos données personnelles, écrivez à hello@fennox.art.

Ce que nous collectons et pourquoi

Lors d'un achat. Votre nom, votre e-mail, votre adresse de livraison, votre téléphone (le transporteur peut en avoir besoin pour livrer), votre adresse de facturation et votre commande. Nous les utilisons pour fabriquer, expédier et facturer votre commande, vous envoyer les e-mails de confirmation et de suivi et traiter tout retour ou réclamation. Base légale : le contrat avec vous et nos obligations fiscales et comptables.
Paiement. Stripe traite vos données de paiement sur sa propre page sécurisée. Nous ne recevons que le résultat du paiement ainsi que les derniers chiffres et la marque de votre carte, jamais son numéro complet.
Newsletter et « prévenez-moi à l'ouverture ». Si vous nous donnez votre e-mail pour cela, nous le conservons avec la langue de la page, la date, votre adresse IP (comme preuve de votre demande) et, si vous vous êtes inscrit depuis le panier, les affiches choisies. Nous ne l'utilisons que pour ce que vous avez demandé. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment en répondant à l'un de nos e-mails ou en nous écrivant.
Statistiques de visite. Nous comptons les pages vues et certaines actions (ajouter une affiche au panier, la sauvegarder) avec notre propre système, sur notre propre serveur, pour savoir quelles affiches plaisent. Nous n'utilisons pour cela ni cookies ni outil d'analyse tiers, et nous ne conservons pas votre adresse IP : chaque visiteur est compté avec un code anonyme qui change chaque jour et ne permet pas de vous identifier. Nous notons aussi le site qui vous a envoyé chez nous (par exemple une épingle Pinterest). Base légale : notre intérêt légitime à améliorer la boutique.

Qui les traite pour notre compte

Namecheap héberge le site, sa base de données et notre messagerie sur des serveurs aux Pays-Bas (UE).
Stripe (Stripe Payments Europe, Irlande) traite les paiements. Stripe peut transférer des données aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis et de clauses contractuelles types.
Printful (Printful Latvia AS, Lettonie, dans l'Union européenne, et Printful Inc., États-Unis) et ses centres de production fabriquent et expédient votre commande. Vos nom, adresse, téléphone et e-mail sont transmis au centre qui la fabrique (dans l'UE pour les commandes européennes, aux États-Unis pour celles à destination de ce pays) et au transporteur. Printful peut transférer des données aux États-Unis sur la base des clauses contractuelles types de l'UE.

Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas avec des annonceurs.

Durée de conservation

Les données de commande, aussi longtemps que l'exige la loi fiscale et comptable (en Espagne, jusqu'à six ans). Les e-mails de la newsletter, jusqu'à votre désinscription. Les demandes d'avis d'ouverture, jusqu'à ce que nous vous ayons prévenu et au plus 12 mois après l'ouverture. Les statistiques de visite sont anonymes.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous y opposer, ou en recevoir une copie, en écrivant à hello@fennox.art. Si vous estimez que nous n'avons pas correctement traité vos données, vous pouvez saisir l'autorité espagnole de protection des données (aepd.es) ou l'autorité de votre pays (en France, la CNIL).

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies. Votre panier, vos affiches sauvegardées, la langue, la devise et le mode clair ou sombre sont conservés dans le stockage de votre propre navigateur pour que le site s'en souvienne ; ils ne nous sont pas transmis, sauf le contenu du panier lorsque vous payez ou demandez à être prévenu. Vous pouvez les supprimer à tout moment dans les réglages de votre navigateur.

Au moment de payer, vous quittez notre site pour la page de paiement de Stripe, qui utilise ses propres cookies, nécessaires au paiement sécurisé et à la prévention de la fraude, selon la politique de cookies de Stripe.