Condizioni di vendita

Queste condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati su fennox.art. Leggile prima di acquistare. Effettuando un ordine accetti la versione pubblicata il giorno dell'ordine.

1. Chi siamo

• Titolare: Santiago Aparicio Garcia (Fennox)
• Codice fiscale (NIF): 72183559Z
• Indirizzo: Avda. Bilbao 22B, nº 4, 39600 Muriedas (Cantabria), España
• E-mail: hello@fennox.art

2. I nostri prodotti

Vendiamo stampe d'arte: poster su carta opaca e stampe incorniciate. Ogni stampa viene prodotta su ordinazione dopo l'acquisto, dal nostro partner di produzione, nell'Unione europea per le consegne nell'UE e negli Stati Uniti per le consegne negli USA. La scheda prodotto mostra il soggetto, i formati e le finiture disponibili e il prezzo di ogni opzione. I colori sul tuo schermo possono differire leggermente dalla stampa, e le foto degli ambienti illustrano proporzioni e stile.

3. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati in euro o dollari statunitensi, secondo la valuta scelta; ogni valuta vale per le consegne nel proprio mercato (euro per l'UE, dollari per gli Stati Uniti). I prezzi in euro includono l'IVA. La spedizione costa 6,95 €7,95 USD per ordine ed è gratuita per ordini da 80 €90 USD. Eventuali sconti sono indicati nel carrello prima del pagamento. Il totale da pagare, spedizione compresa, è mostrato prima della conferma del pagamento.

Il pagamento è gestito da Stripe, un fornitore di pagamenti sicuro; non vediamo né conserviamo mai i dati della tua carta. Puoi pagare con i metodi mostrati al momento del pagamento. L'addebito avviene al momento dell'ordine.

4. Come ordinare

1. Scegli una stampa, la finitura e il formato e aggiungila al carrello.
2. Apri il carrello e premi Paga. Puoi ancora modificare le quantità o rimuovere articoli.
3. Nella pagina di pagamento sicura di Stripe inserisci e-mail, indirizzo di consegna e dati di pagamento. Controllali e correggi eventuali errori prima di confermare.
4. Premi il pulsante di pagamento. Si tratta di un ordine con obbligo di pagamento.

Il contratto è concluso quando ti inviamo la conferma d'ordine via e-mail. La conferma riporta ciò che hai ordinato e il prezzo e rimanda a queste condizioni. Conserviamo una copia del tuo ordine; puoi chiedercela in qualsiasi momento. Il contratto può essere concluso in inglese o nella lingua della pagina da cui hai ordinato.

Se una stampa non può essere prodotta (per esempio per un problema tecnico), ti avvisiamo e ti rimborsiamo subito l'intero importo.

5. Consegna

Spediamo nell'Unione europea (tranne Canarie, Ceuta e Melilla) e negli Stati Uniti. La stampa viene di solito prodotta in 2-4 giorni lavorativi e l'ordine arriva in genere entro 3-8 giorni lavorativi in totale; alla spedizione ti inviamo il link di tracciamento. In ogni caso consegniamo entro 30 giorni. Se non è possibile, puoi annullare l'ordine e ricevere il rimborso completo. Maggiori dettagli nella pagina spedizioni e resi.

6. Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Se ordina più stampe consegnate separatamente, il periodo decorre dal ricevimento dell'ultima.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Santiago Aparicio Garcia, Avda. Bilbao 22B, nº 4, 39600 Muriedas (Cantabria), España, hello@fennox.art) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio un'e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato sotto, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni all'indirizzo indicato sopra senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico. Li imballi con cura (il poster arrotolato in un tubo, la cornice nella scatola originale) e conservi la prova di spedizione.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Offriamo lo stesso diritto di recesso di 14 giorni anche per gli ordini consegnati negli Stati Uniti.

7. Articoli danneggiati, difettosi o errati

Se la stampa arriva danneggiata, ha un difetto di stampa o non è ciò che hai ordinato, scrivici a hello@fennox.art con il numero d'ordine e una foto, possibilmente entro 14 giorni dalla consegna. Ti inviamo gratuitamente una sostituzione o, se preferisci, ti rimborsiamo l'intero importo. Non devi restituire l'articolo difettoso, salvo nostra richiesta; in quel caso la spedizione è a nostro carico.

Questo non limita i tuoi diritti di legge. Ogni stampa è coperta dalla garanzia legale di conformità prevista dal diritto dei consumatori del tuo paese (almeno due anni dalla consegna in tutta l'UE).

8. Proprietà intellettuale

I soggetti appartengono a Fennox. L'acquisto di una stampa ti rende proprietario di quella stampa fisica per uso personale; non ti dà il diritto di copiare, riprodurre o vendere il soggetto.

9. Responsabilità

Rispondiamo della consegna di stampe conformi alla descrizione e di qualità soddisfacente. Nulla in queste condizioni esclude o limita la nostra responsabilità dove la legge non lo consente, né i tuoi diritti di consumatore.

10. Reclami e legge applicabile

Se qualcosa va storto, scrivi a hello@fennox.art: ti rispondiamo entro pochi giorni lavorativi. Al momento non aderiamo ad alcun sistema di risoluzione alternativa delle controversie; se non riusciamo a risolvere il tuo reclamo, puoi rivolgerti all'autorità per la tutela dei consumatori del tuo paese.

Queste condizioni sono regolate dalla legge spagnola. Se sei un consumatore, conservi inoltre la tutela delle norme imperative del paese in cui vivi e puoi rivolgerti ai tribunali del tuo paese di residenza.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni. Al tuo ordine si applica la versione pubblicata il giorno in cui l'hai effettuato.

Modulo tipo di recesso

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

Destinatario: Santiago Aparicio Garcia (Fennox), Avda. Bilbao 22B, nº 4, 39600 Muriedas (Cantabria), España, hello@fennox.art

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):

Ordinato il (*) / ricevuto il (*):

Numero d'ordine:

Nome del/dei consumatore(i):

Indirizzo del/dei consumatore(i):

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):

Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.